在深圳，当一场期待中的医美整形，变成了一场“整形失败”的噩梦，很多人的第一反应是找医院理论。但理论来理论去，最后往往会发现，最关键的证据——病历材料 (医美)，可能已经被“动了手脚”。这对于后续的医美维权，无疑是釜底抽薪。
作为一名处理过不少深圳医美纠纷的律师，我可以负责任地告诉您：在所有维权行动开始之前，有一件比争吵、理论重要一百倍的事，那就是——申请封存病历。这是打响维权第一枪的“扳机”，是防止对方病历篡改/伪造 (医美) 的“防火墙”。
一、为什么要第一时间“封存病历”？
在任何医疗损害责任纠纷 (医美)中，病历都是核心中的核心。它记录了从术前咨询到手术过程，再到术后恢复的全部细节，是判断医院是否存在过错、医疗事故鉴定 (医美) 的主要依据。
想象一下，如果医院为了逃避责任，在您不知情的情况下，偷偷修改了手术记录、删除了不良反应的描述、或是伪造了您的签名……那您的维权之路将变得举步维艰。
而“封存病历”，就是由您（或您的代理人）和院方共同在场，将原始病历当场封存起来，贴上封条，双方签字盖章。这样一来，这份证据材料的原始性和真实性就被“冻结”和保护了起来，谁也无法再进行单方面的修改。
二、什么时候是申请封存病历的最佳时机？
答案是：越快越好！
当您对医美效果产生严重怀疑，或者与院方沟通不畅，甚至出现以下情况时，就应该立即行动：
- 您感觉整形失败，或出现了严重的整形后遗症。
- 您向医院索要病历复印件时，对方以各种理由拖延、推诿或拒绝。
- 您发现已经拿到手的病历复印件，与您的记忆或实际情况有出入。
简单说，只要您起了维权的念头，封存病历就应该是您的第一步行动。
三、在深圳，如何正确申请封存病历？
封存病历是一个法定程序，不是去跟医院吵一架那么简单。请务必按照以下步骤操作：
第一步：提交书面申请
口头要求是没用的。您需要向该医美机构提交一份正式的书面《封存病历申请书》。申请书上要写明您的身份信息、申请封存的理由、以及要求封存的病历范围（建议要求封存全部客观病历，包括但不限于门诊病历、手术记录、麻醉记录、护理记录、检验报告等）。
第二步：双方共同在场封存
根据规定，封存病历必须由您（或您的代理人，如律师）和院方工作人员共同在场进行。
- 清点核对：在封存前，有权要求院方将需要封存的病历完整取出，当着您的面清点页数。
- 签字盖章：将清点后的原始病历装入文件袋，用封条封好。最关键的一步，是双方要在封条的骑缝处共同签字或盖章。
- 拍照留证：在整个封存过程中，可以用手机录像或拍照，记录下封存的日期、参与人员以及封存好的物证状态。
第三步：如果医院拒绝封存，怎么办？
这是实践中经常遇到的难题。如果院方拒绝配合封存，切勿发生肢体冲突。您应该立即采取以下行动：
- 录音录像取证：在与院方沟通交涉时，明确表明您的封存要求，并对他们拒绝配合的过程进行录音录像。
- 立即投诉：马上向深圳市或各区的卫生健康委员会投诉 (医美)。向卫健委说明情况，并请求他们介入，责令该医美机构依法配合封存病历。
- 寻求律师帮助：专业的深圳医美纠纷律师非常清楚如何应对这种情况。律师可以以正式的身份向医院发出《律师函》，并直接与卫健委沟通，其介入的力度和效果远非个人投诉可比。
四、封存之后呢？
病历封存后，通常由院方保管，但未经双方共同启封，任何一方都不能私自拆阅。之后，您可以在律师的陪同下，与院方共同启封，复印一份完整的、经双方确认无误的病历副本，用于后续的专家咨询、申请医疗鉴定或医美纠纷起诉。
五、专业的事，交给专业的人
申请封存病历是医美维权中专业性极强的第一步，也是最容易与院方发生冲突的环节。普通消费者往往因为不熟悉流程、缺乏气场而错失良机。
因此，寻求专业的深圳法律服务至关重要。经验丰富的医疗事故律师 (深圳) 或医美维权律师可以：
- 提供专业的法律咨询：第一时间告诉您该做什么，不该做什么。
- 起草专业的法律文书：为您准备规范的《封存病历申请书》。
- 陪同或代理封存：亲自到场，确保封存程序的合法合规，有效震慑院方的小动作。
- 应对突发状况：在院方不配合时，知道如何迅速、有效地与监管部门沟通。
- 明确律师费：在您咨询时，律师会就律师费的收取标准和方式与您进行清晰沟通。
结语
在深圳，当您不幸遭遇医美事故，请记住，封存病历是您保护自己、锁定证据的第一道防线。面对可能存在的病历篡改/伪造风险，果断、及时的行动远比犹豫和等待更重要。在必要时，让专业的深圳律师成为您维权路上的坚实后盾。